VAMED VitalityClub

Der Premium-Club in allen Resorts der VAMED Vitality World

Der Premium-Club in allen Thermen- und Gesundheitsresorts 

 

Der VAMED VitalityClub zählt zu den beliebtesten Premium-Kundenclubs in Österreich. Nicht ohne Grund: Bei jedem Hotel- oder Thermenbesuch sammeln Sie VitalityClub-Punkte und profitieren mit der VitalityClub-App in allen Resorts der VAMED Vitality World!  

Exklusive VitalityClub Angebote entdecken, VitalityClub-Punkte sammeln und gegen VitalityClub-Gutscheine eintauschen und vom ganz persönlichen VitalityClub-PLUS profitieren.

Viel Freude beim Sammeln und Profitieren. Bis bald in der VAMED Vitality World!

Sie sind bereits Mitglied? Ganz entspannt einchecken und von den Vorteilen profitieren.
Alle Vorteile im VAMED VitalityClub können Sie in unserer
VAMED VitalityClub-App nutzen.
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VAMED VitalityClub Exklusive Clubangebote

Attraktive VitalityClub-Gutscheine für Therme & Hotel

Tauschen Sie Ihre VitalityClub-Punkte gegen attraktive VitalityClub-Gutscheine ein. Diese sind in allen Thermen- und Gesundheitsresorts der VAMED Vitality World einlösbar – zum Beispiel für Ihren Relax! Tagesurlaub, Thermeneintritte, Massagen oder Hotelübernachtungen.

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VAMED VitalityClub Vorteile in Ihrer Bonusstufe

VitalityClub-PLUS

Steigen Sie in Ihrer Bonusstufe auf, indem Sie laufend VitalityClub-Punkte sammeln! Je nach Bonusstufe verwöhnen wir Sie mit Ihrem persönlichen VitalityClub-PLUS: 
CLASSIC - SILVER - GOLD

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VAMED VitalityClub Gutscheine

Exklusive VitalityClub-Angebote

Nur für Sie als Mitglied und ohne VitalityClub-Punkte buchbar. Alle Exklusiven VitalityClub-Angebote der VAMED Vitality World Resorts sind in der VitalityClub-App und auch im Clubportal sichtbar und auch ausschließlich für VitalityClub-Mitglieder buchbar.

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VAMED VitalityClub – so funktioniert’s:

Viel Freude beim Sammeln und Profitieren. Bis bald in der VAMED Vitality World!

Sammeln Sie 5 VitalityClub-Punkte pro 1 € auf Ihrer Rechnung in den Thermen- und Gesundheitsresorts der VAMED Vitality World. In der VitalityClub-App haben Sie Ihren Punktestand stets tagesaktuell im Blick!

Bei Neuanmeldung zu unserem VAMED VitalityClub erhalten Sie von uns 200 Punkte.

+ 5 Punkteje 1 € auf Ihrer Rechnung
+ 200 Punkte  Bonus für Neuanmeldung
+ 200 PunkteFreundeseinladungsbonus

Viel Freude beim Sammeln!

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Die VitalityClub App finden Sie im App Store und auf Google Play:
App Store Google Play

Ihre Mobile App Vorteile auf einen Blick:

  • Immer dabei: die neue VitalityClub-App von Österreichs Thermenführer, für Resorts der VAMED Vitality World
  • Sofort profitieren: Ihr exklusives VitalityClub-PLUS, bei jedem Besuch
  • Attraktive VitalityClub-Angebote direkt in der App - nur für Mitglieder
  • Ganz entspannt Punkte sammeln & VitalityClub-Gutscheine sichern

Login und Registrierung in der App

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Kontaktieren Sie uns!

Telefonisch sind wir von Montag bis Freitag von 09:00 bis 13:00 Uhr für Sie da.
Wir freuen uns auch über Ihre Nachricht per E-Mail!

Vitalityclub FAQs VitalityClub AGB

Kontakt

VAMED VitalityClub Hotline
+43 (1) 601 27 9090
Montag – Freitag: 09:00 bis 13:00 Uhr
club@vitality-world.com

Sie haben noch Fragen?

Hier finden Sie Antworten auf die meistgestellten Fragen.

Allgemein

Der VAMED VitalityClub zählt zu den beliebtesten Premium-Kundenclubs Österreichs. Nicht ohne Grund: Je nach Bonusstufe (CLASSIC, SILVER oder GOLD) profitieren Mitglieder bei jedem Besuch in allen Thermen- und Gesundheitsresorts der VAMED Vitality World von ihrem VitalityClub-PLUS! In der VitalityClub-App buchen Mitglieder ganz bequem exklusive VitalityClub-Angebote, sammeln VitalityClub-Punkte und sichern sich damit VitalityClub-Gutscheine für alle Resorts – zum Beispiel für den beliebten Relax! Tagesurlaub, Thermeneintritte, Massagen oder Hotelübernachtungen.

Mitglieder im VAMED VitalityClub profitieren sofort: 
•VitalityClub-App: Die ganze Welt des Wohlbefindens auf Ihrem Smartphone
• exklusive VitalityClub-Angebote: Special Deals und tolle Aktionen für Thermen- und Gesundheitsresorts - ausschließlich für VitalityClub-Mitglieder
• ganz entspannt Punkte sammeln & VitalityClub-Gutscheine sichern, zum Beispiel für einen Relax! Tagesurlaub, Hotelübernachtungen und Thermen-Tageskarten
• das VitalityClub-PLUS - Ihre Bonusstufenvorteile bei jedem Besuch

- Per Telefon unter +43 (1) 601 27 9090 (Montag bis Freitag 9:00-13:00 Uhr)
- Per E-Mail an club@vitality-world.com
- Postalisch an VAMED Standortentwicklung und Engineering GmbH, VAMED Vitality World, Sterngasse 5, 1230 Wien

Die aktuellen AGB befinden sich  
- in der VitalityClub-App
- in der Web-App
- auf der Website der VAMED Vitality World vitality-world.com/club
- auf den Resort-Websites

VitalityClub-Mitglieder sammeln Punkte bei jedem Besuch, indem sie ihre Rechnungen auf ihre VitalityClub-Karte buchen lassen. Für 1 Euro erhält das Mitglied 5 VitalityClub-Punkte gutgeschrieben. Die angesammelten Punkte werden in VitalityClub-Gutscheine eingetauscht, die für diverse Leistungen (Thermeneintritte, Hotelaufenthalte etc.) in den Thermen- und Gesundheitsresorts der VAMED Vitality World gelten. Darüber hinaus buchen VitalityClub-Mitglieder exklusive VitalityClub-Angebote und sie profitieren bei jedem Besuch vom ganz speziellen VitalityClub-PLUS. Die Vorteilsleistungen variieren je nach Bonusstufe und beziehen sich auf einen Durchrechnungszeitraum von 36 Monaten:

CLASSIC – SILVER – GOLD

            CLASSIC: ab Anmeldung zum VAMED VitalityClub
            SILVER: ab 12.500 Punkten
            GOLD: ab 38.000 Punkten

Die oben genannten Angaben beziehen sich auf einen Durchrechnungszeitraum von 36 Monaten. 

Der VAMED VitalityClub wird von der VAMED Standortentwicklung und Engineering GmbH, Firmenbuchnummer: FN 186417v, betrieben. 

- AQUA DOME - Tirol Therme Längenfeld
- TAUERN SPA Zell am See – Kaprun
- Spa Resort Geinberg 
- Therme Laa I Hotel I Silent Spa I Villas
- Therme Wien 
- St. Martins Therme & Lodge 

Alle Thermen- und Gesundheitsresorts der VAMED Vitality World. Dazu zählen: 
- AQUA DOME - Tirol Therme Längenfeld
- TAUERN SPA Zell am See – Kaprun
- Spa Resort Geinberg 
- Therme Laa I Hotel I Silent Spa I Villas
- Therme Wien 
- St. Martins Therme & Lodge 

Mitgliedschaft

Jede volljährige Privatperson kann sich zum VAMED VitalityClub anmelden. Eine erwachsene Person ist alleiniger Inhaber eines VitalityClub-Profils, eine gemeinsame Nutzung (z.B. im Familienverbund) ist nicht möglich. Die VitalityClub-Karte ist somit nicht übertragbar. 

Minderjährige Personen können keine Mitgliedschaft im VitalityClub abschließen. Im Zweifelsfall ist ein gültiger Lichtbildausweis vorzulegen.

Um sich beim VitalityClub anmelden zu können, muss man das 18. Lebensjahr vollendet haben. 

Um die Vorteile des VitalityClubs nutzen zu können, ist eine Mitgliedschaft erforderlich. Im Zuge des Anmeldeprozesses kann auf Wunsch eine VitalityClub-Karte im Scheckkartenformat bestellt werden, zusätzlich kann auch die digitale VitalityClub-Karte in der VitalityClub-App genutzt werden. 

Wenn im Zuge der Anmeldung eine VitalityClub-Karte bestellt wurde, wird diese im Regelfall innerhalb von 3 Wochen zugestellt. Sofort nutzbar ist die digitale VitalityClub-Karte in der VitalityClub-App am Smartphone.

Die gesamte Kommunikation zum VitalityClub findet in deutscher und englischer Sprache statt. Die AGB sind in Deutsch und Englisch verfügbar. 

Mit 1. April 2022 hat jeder Besitzer einer Partnerkarte ein eigenes VitalityClub-Profil erhalten. Die jeweilige Bonusstufe des Besitzers der Hauptkarte wurde übernommen. Die VitalityClub-PLUS Vorteile (= Vorteile der Bonusstufe) können somit weiterhin genutzt werden. Die aktuell verfügbaren VitalityClub-Punkte vom VitalityClub-Profil des Hauptkartenbesitzers wurden nicht übernommen. Ein gemeinsames Punktesammeln ist nicht möglich, die bestehenden VitalityClub-Karten können aber weiterhin genutzt werden.

Nein, es gibt keine Mindestumsätze und auch keine Bindefristen. Die VitalityClub-Mitgliedschaft kann jederzeit ohne Angabe von Gründen schriftlich (per Brief oder per E-Mail) oder vom Mitglied selbst in der VitalityClub-App gekündigt werden.

Es entstehen keine Kosten. Die Mitgliedschaft ist kostenlos.

Der "Bonus für Neuanmeldung" in der Höhe von 200 VitalityClub-Punkten erhalten alle Personen, die sich erstmalig für den VAMED VitalityClub registrieren. Diese 200 Punkte werden automatisch auf das VitalityClub-Profil gutgeschrieben. 

Sie benötigen jedenfalls eine VitalityClub-Karte, die Sie bei jedem Besuch in einem Resort der VAMED Vitality World vorweisen müssen. Wahlweise können Sie Ihre physische Plastikkarte oder die mobile VitalityClub-Karte in Ihrer VitalityClub-App nutzen. Alle VitalityClub-Karten (auch Partnerkarten) sind weiterhin gültig. Partnerkarten sind seit der Umstellung mit eigenständigen Profilen verknüpft.

Im neuen VAMED VitalityClub gibt es keine Partnerkarten mehr. Jeder Besucher muss seine persönliche VitalityClub-Karte (physische Plastikkarte oder mobil in der App) vorweisen, um vom VitalityClub-PLUS, den VitalityClub-Angeboten und VitalityClub-Gutscheinen profitieren zu können.

Über folgenden Link erhalten Sie alle Informationen zum Wechsel in den neuen VAMED VitalityClub: Jetzt wechseln!

Erzählen Sie Ihren Freunden vom VAMED VitalityClub! Für jedes neue Mitglied, das sich über Ihren Einladungslink registriert, erhalten Sie 200 VitalityClub-Punkte, sobald die Person erstmals ein Resort der VAMED Vitality World besucht. Sie können bis zu 5 Freunde anwerben. 

Wenn Sie über die VitalityClub-App neue Mitglieder zum VitalityClub einladen, erhalten Sie 200 VitalityClub-Punkte als Dankeschön, sobald Ihr Freund eines unserer Resorts besucht. Sie können bis zu 5 Freunde anwerben. Wichtig: die App muss direkt über den von Ihnen versendeten Download-Link heruntergeladen werden!

- über die VitalityClub-App auf dem eigenen Smartphone
- über die VAMED Vitality World Webseite: Hier anmelden!
 

Die VitalityClub-Kartennummer befindet sich auf der Rückseite Ihrer VitalityClub-Karte unterhalb des Strichcodes, beginnend mit der Ziffer 9.
In der VitalityClub-App finden Sie Ihre Kartennummer unter "Club-Karte", ebenfalls unterhalb des Strichcodes.
In der Onlineversion finden Sie die Kartennummer unter dem Menüpunkt "Ihre Daten".

VitalityClub-Punkte

Lt. den AGB erhalten VitalityClub-Mitglieder keine VitalityClub-Punkte für folgende Umsätze:
- Halbjahres- & Jahresmitgliedschaften sowie Mitgliedsbeiträge
- Sämtliche Fremdleistungen innerhalb eines teilnehmenden Resorts - in Hotel und Therme (Shopeinkäufe, Frisör, medizinische Leistungen - sofern extern, ausgelagerte Treatments, Zusatzleistungen wie Skipass, Greenfee...) 
- Erwerb von Gutscheinen
- Auslagen (Taxi, Barauslage...)
- Ortstaxe, Trinkgelder
- Veranstaltungen (ausgenommen Privatfeiern, die vom Bucher gesammelt bezahlt werden)
- Reduzierte Raten sowie Aufenthalte, die über einen Reiseveranstalter, Versicherungen, Agenturen, andere Vermittler, Versicherungen oder über externe online Buchungsplattformen gebucht worden sind sowie vertraglich vereinbarte Sonderraten 

Es gibt Leistungen, die von der Bonifikation ausgeschlossen sind, dazu zählt auch der Erwerb von Halbjahres- und Jahreskarten sowie Gutscheinen, da diese schon stark rabattiert sind.

1 EURO (brutto) bonifizierbarer Leistungen = 5 Punkte

Der Punktestand ergibt sich aus allen gesammelten VitalityClub-Punkten. Die Summe der gesammelten VitalityClub-Punkte der letzten 36 Monate bestimmt Ihre Bonusstufe. 

- Bei Punktegutschrift während des Aufenthaltes im Resort (bitte zeigen Sie Ihre VitalityClub-Karte bei jedem Besuch vor): Der Rechnungsbetrag wird direkt auf die VitalityClub-Karte gebucht. Die daraus resultierenden Punkte scheinen im Normalfall am Folgetag am VitalityClub-Profil auf. 

- Bei Punktenachtrag einer Rechnung durch Einsenden des Rechnungsbelegs an das ausstellende Resort: Die daraus resultierenden Punkte erscheinen spätestens nach 7 Tagen ab Eintreffen der Rechnung im jeweiligen Resort im VitalityClub-Profil auf. 

In der VitalityClub-App am Smartphone, in der Web-App können die verfügbaren VitalityClub-Punkte gegen VitalityClub-Gutscheine (für z.B. Thermeneintritte, Hotelübernachtungen, Massagen), die in allen Thermen- & Gesundheitsresorts der VAMED Vitality World gültig sind, eingelöst werden. Eine Barablöse ist nicht möglich. 

Es können ausschließlich Umsätze laut Rechnungsbeleg nachgebucht werden, die nicht von der Bonifizierung lt. VitalityClub AGB ausgenommen sind. Der jeweilige Rechnungsbeleg muss vom ausstellenden Resort mit dem Vermerk “Zur Nachbuchung“ gekennzeichnet worden sein. Umsätze lt. Kreditkartenbeleg können NICHT nachgebucht werden.

Der Eintausch der verfügbaren VitalityClub Punkte in einen der angebotenen Gutscheine ist jederzeit ab der Anmeldung zum VitalityClub möglich, insofern ausreichend Punkte im VitalityClub-Profil zur Verfügung stehen. Eine Barablöse der Punkte ist ausgeschlossen.

Die "Gesammelten VitalityClub-Punkte für Bonusstufe" werden zur Berechnung der jeweiligen Bonusstufe (CLASSIC, SILVER, GOLD) herangezogen. Die "Verfügbaren VitalityClub-Punkte" sind die Punkte, die gegen VitalityClub-Gutscheine eingetauscht werden können. 

Punkte verfallen 36 Monate nach ihrem Entstehen (Entstehung = Bonifizierungsdatum). 

Nein, die verfügbaren VitalityClub-Punkte können jederzeit gegen VitalityClub-Gutscheine eingetauscht werden. Dies betrifft die gesammelten VitalityClub-Punkte für die Bonusstufe nicht, da die Berechnung der Bonusstufe unabhängig von den eingelösten Punkten erfolgt. Hierfür werden nur die GESAMMELTEN VitalityClub-Punkte der letzten 36 Monate herangezogen. Auch unter "Bonusstufe".

Nein, ein Kauf von Punkten ist nicht möglich.

Der "Bonus für Neuanmeldung" in der Höhe von 200 VitalityClub-Punkten erhalten alle Personen, die sich erstmalig für den VAMED VitalityClub registrieren. Diese 200 Punkte werden automatisch auf das VitalityClub-Profil gutgeschrieben. 

Ja, das Verschenken von verfügbaren VitalityClub-Punkten ist möglich sofern ein Umsatz in einem unserer Resorts getätigt wurde - ausschließlich über die VitalityClub-App.

In der VitalityClub-App finden Sie unter "Mehr" den Menüpunkt "Punkte verschenken".  Hier wählen Sie die gewünschte Punkteanzahl aus (min. Punkteanzahl 201 Punkte) und senden diese über einen gängigen Messengerdienst (z.B. SMS, WhatsApp etc.) an einen Empfänger Ihrer Wahl. Die andere Person muss den Link nutzen und ebenfalls Mitglied im VAMED VitalityClub sein, um die Punkte zu erhalten. Punkte können erst verschenkt werden sofern ein Umsatz in einem unserer Resorts getätigt wurde. 

Um geschenkte VitalityClub-Punkte zu erhalten, müssen Sie Mitglied im VAMED VitalityClub sein und die VitalityClub-App auf Ihrem Smartphone installiert haben. Schenkt Ihnen jemand Punkte, erhalten Sie einen Link auf Ihr Smartphone (z.B. via SMS, WhatsApp etc.). Folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Display. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald die Punkte Ihrem VitalityClub-Konto gutgeschrieben wurden.

Mit Bezahlung Ihrer Rechnung im Resort startet die Bonifizierung. Es kann bis zu 3 Tage dauern, bis Ihre VitalityClub-Punkte am Profil gutgeschrieben sind. Sind danach noch immer keine Punkte auf Ihrem VitalityClub-Konto gutgeschrieben, öffnen Sie bitte in Ihrer VitalityClub-App das Menü „Punkte nachbuchen“, wählen Sie das von Ihnen besuchte Resort aus und laden Sie einen Scan oder ein Foto Ihrer Rechnung hoch. Innerhalb von etwa 10 Tagen erfolgt eine Prüfung Ihrer Rechnung und Nachbuchung der Punkte. Eine Nachbuchung ist innerhalb von 3 Monaten ab Rechnungsdatum möglich.

Öffnen Sie Ihre App und wählen Sie unter „Mehr“ den Menüpunkt „Punkte nachbuchen“ aus. Wählen Sie das betreffende Resort aus und geben Sie an, ob Sie in Hotel oder Therme zu Gast waren. Im „Upload-Bereich“ laden Sie bitte ein Foto oder einen Scan Ihrer Rechnung hoch. 

Wichtig ist, dass der Kassenbon vollständig abgebildet und gut lesbar ist. 

Eine missbräuchliche Nutzung führt zum Ausschluss aus dem VAMED VitalityClub. Nachbuchungen sind innerhalb von 3 Monaten ab Rechnungsdatum möglich. 

Die Punkteabfrage ist in der VitalityClub-App am Smartphone, in der Web-App möglich.

Wenn Sie Ihre VitalityClub-Karte vergessen haben, bewahren Sie bitte Ihre Rechnung auf! Öffnen Sie das Menü "Punkte hinzufügen" in Ihrer VitalityClub-App, wählen Sie das von Ihnen besuchte Resort und laden Sie einen Scan oder ein Foto Ihrer Rechnung hoch. Ihre Rechnung wird geprüft und die Punkte werden innerhalb von ca. 10 Tagen umgebucht. Eine Nachbuchung ist innerhalb von 3 Monaten ab Rechnungsdatum möglich.
Sie können auch ein E-Mail an das Resort senden. Fügen Sie bitte einen Scan der Rechnung und Ihre VitalityClub-Kartennummer hinzu.

Verfügbare VitalityClub-Punkte können in der VitalityClub-App am Smartphone, in der Web-App in VitalityClub-Gutscheine eingetauscht werden. 

Es werden alle Umsätze (Rechnungsbelege) berücksichtigt, sofern sie nicht von der Bonifizierung ausgenommen sind und insofern die VitalityClub-Karte bei der Thermenkassa bzw. beim Check-In/Check-Out vorgewiesen wurde. Für jeden ausgegebenen 1 € in den Resorts der VAMED Vitality World erhalten Mitglieder 5 VitalityClub-Punkte. Online gebuchte Tickets, werden erst bei Inanspruchnahme der Leistung im Resort bonifiziert. Weisen Sie Ihre VitalityClub-Karte beim Check-In vor.

VitalityClub-Gutscheine

Es gibt eine Reihe von VitalityClub-Gutscheinen, die in allen VAMED Vitality World Resorts einlösbar sind. Einsehbar und erhältlich sind diese in der VitalityClub-App am Smartphone, in der Web-App bzw. am VitalityClub-Tablet im Resort.
Es gibt 10 VitalityClub-Gutscheine, die gegen VitalityClub-Punkte eingetauscht werden können:

Leistungsgutscheine Hotel
- Übernachtung für 2 Personen
- Übernachtung für 1 Person
- 2. Person gratis im Zimmer

Leistungsgutscheine Therme
- Tageskarte Therme
- 3-Stunden-Karte Therme
- 1+1 gratis Therme
- Sauna Upgrade
- Massage 25 Minuten
​​​​​​​- Massage 50 Minuten
- Relax! Tagesurlaub

Wertgutschein
- Wertgutschein 10 €

VitalityClub-Gutscheine sind ab dem Datum der Aktivierung ein Jahr gültig (das ist das Datum, an dem die erforderliche Punkteanzahl in den jeweiligen VitalityClub-Gutschein umgewandelt wurde). Auf jedem VitalityClub-Gutschein ist vermerkt, bis wann er gültig ist. 

Die benötigten Punkte differieren je nach Vitality-Club Gutschein: 

Leistungsgutscheine Hotel
- Übernachtung für 2 Personen: 28.000 Punkte
- Übernachtung für 1 Person: 17.600 Punkte
- 2. Person gratis im Zimmer: 9.500 Punkte

Leistungsgutscheine Therme
- Tageskarte Therme: 1.800 Punkte
- 3-Stunden-Karte Therme: 1.300 Punkte
- 1+1 gratis Therme: 1.600 Punkte
- Sauna Upgrade: 800 Punkte
- Massage 25 Minuten: 4.700 Punkte
- Relax! Tagesurlaub: 6.900 Punkte

Wertgutschein
- Wertgutschein 10 €: 2.500 Punkte

VitalityClub-Gutscheine können in der VitalityClub-App aktiviert werden (durch das Eintauschen gegen verfügbare VitalityClub-Punkte). Die Gutscheine werden in der VitalityClub-App unter "Ihre aktivierten Gutscheine & Angebote" gespeichert. Dort können sie geöffnet und an der Kassa bzw. beim Check-In vorgezeigt und eingelöst werden. Wenn keine VitalityClub-App genutzt wird, können die Gutscheine über die Web-App aktiviert werden und der Mitarbeiter kann an der Kassa bzw. beim Check-In die VitalityClub-Gutscheine einlösen. 

Bitte wenden Sie sich telefonisch oder persönlich an das Resort, in dem Sie Ihren VitalityClub-Gutschein einlösen möchten. Die Kontaktdaten aller Resorts der VAMED Vitality World finden Sie in Ihrer VitalityClub-App am Smartphone, in der Web-App, am VitalityClub-Tablet im Resort und unter www.vitality-world.com.

In der VitalityClub-App sind unter "Vorteile" alle 10 VitalityClub-Gutscheine aufgelistet. Wenn die benötigte Anzahl an VitalityClub-Punkten verfügbar ist, kann der gewünschte Gutschein aktiviert werden. Der aktivierte Gutschein wird in der App unter "Ihre aktivierten Gutscheine & Angebote" gespeichert, bis er eingelöst wird. 

Da die VitalityClub-Gutscheine in der VitalityClub-App aktiviert werden, können sie direkt an der Kassa bzw. beim Check-In in der App vorgezeigt werden. Ein Ausdrucken von VitalityClub-Gutscheinen ist nicht notwendig und auch nicht möglich. Alternativ können die Gutscheine auch in der Web-App aktiviert werden und sind somit beim Scan der VitalityClub-Karte an der Kassa bzw. beim Check-In dem Mitarbeiter ersichtlich. 

Nein, für nicht konsumierte Leistungen, die auf dem VitalityClub-Gutschein angeführt sind, gibt es keine Rückerstattung der Punkte. Eine Barablöse ist nicht möglich. 

Nein, Barablösung, Refundierung und Umtausch von VitalityClub-Gutscheinen sind nicht möglich. 

Ihre VitalityClub-Gutscheine sind in den Thermen- und Gesundheitsresorts der VAMED Vitality World einlösbar. Barablösung, Refundierung und Umtausch sind nicht möglich. Der Gutschein ist nicht mit anderen Angeboten und Vergünstigungen kombinierbar. Es gelten die AGB des jeweiligen Resorts der VAMED Vitality World, das den Gutschein annimmt. Gutscheine können nur vom Inhaber des VitalityClub-Kontos eingelöst werden, eine Weitergabe ist nicht gestattet. Bitte beachten Sie zusätzlich die gutscheinspezifischen Einlösebedingungen.

Ausgeschlossen sind Buchungen in traditionell besonders stark gebuchten Jahresabschnitten wie z.B. an Feiertagen, Fenstertagen oder während der österreichischen Schulferien. Bitte erkundigen Sie sich vorab beim Resort Ihrer Wahl, ob eine Gutscheineinlösung zum gewünschten Zeitpunkt möglich ist. Für Hotelgutscheine ist eine schriftliche Bestätigung der Gutscheinannahme seitens des Resorts zur Einlösung nötig. Mit Aktivierung dieses Gutscheins akzeptieren Sie die Einlösebedingungen dieses VitalityClub-Gutscheins. Ab Aktivierung ist ein VitalityClub-Gutschein ein Jahr gültig

Log-in und Datenverwaltung

Für den Log-in wird die Mobilnummer, die in Ihrem VitalityClub-Profil hinterlegt ist, benötigt, da ein Verifizierungscode per SMS zugeschickt wird. 
In der VitalityClub-App muss dieser Verifizierungsvorgang nur einmal durchgeführt werden, da das Mitglied dauerhaft angemeldet bleibt

Geben Sie Ihre Mobilnummer im Zuge des Log-ins an. Das System fragt Sie im Anschluss, ob Sie sich neu anmelden oder ein bestehendes VitalityClub-Profil verknüpfen möchten. Falls Sie bereits VitalityClub-Mitglied sind, wird Ihre neue Mobilnummer in Ihr Profil übernommen oder Ihre alte, ungültige Mobilnummer die bisher hinterlegt war, wird mit der neuen überschrieben. 

Ohne Angabe einer Mobilnummer ist die Anmeldung zum VitalityClub nicht möglich. 

Die VitalityClub-Kartennummer befindet sich auf der Rückseite Ihrer VitalityClub-Karte unterhalb des Strichcodes, beginnend mit der Ziffer 9.

Kontaktieren Sie bitte die VitalityClub-Hotline unter +43 (1) 601 27 9090 (Montag bis Freitag 9:00-13:00 Uhr, Samstag und Sonntag 9:00-12:00) bzw. unter club@vitality-world.com oder kontaktieren Sie uns über die VitalityClub-App. 

In der VitalityClub-App am Smartphone, online in der Web-App, oder im Resort am VitalityClub-Tablet. 

Kontaktieren Sie bitte die VitalityClub-Hotline unter +43 (1) 601 27 9090 (Montag bis Freitag 9:00-13:00 Uhr, Samstag und Sonntag 9:00-12:00). 

- in der VitalityClub-App auf dem eigenen Smartphone
- über die VAMED Vitality World Webseite: Hier einloggen!
 

Exklusive VitalityClub-Angebote

Exklusive VitalityClub-Angebote sind Angebote aller Thermen- und Gesundheitsresorts der VAMED Vitality World, die nur Mitglieder des VAMED VitalityClubs in Anspruch nehmen können.  

Bei jedem exklusiven VitalityClub-Angebot ist entweder ein Link, unter dem das Angebot direkt gebucht werden kann, oder der Kontakt zum jeweiligen Resort, an das Sie sich bitte wenden können, angegeben. Wenn Sie sich direkt an das Resort wenden, geben Sie bitte den Gutscheincode bekannt (ersichtlich nach Aktivierung des Gutscheins). 

Ja, die VitalityClub-Karte oder die digitale Karte in der VitalityClub-App muss in dem jeweiligen Resort vorgezeigt werden, wenn das exklusive VitalityClub-Angebot in Anspruch genommen wird. 

Nein, die exklusiven VitalityClub-Angebote sind nur für das Mitglied selbst einlösbar. 

Als Mitglied im VAMED VitalityClub profitieren Sie bei jedem Aufenthalt: Reservieren Sie Ihren Urlaub in einem Resort der VAMED Vitality World direkt über die VitalityClub-App oder das Web-Portal und Sie erhalten (je nach Resort und Buchungszeitpunkt) zwischen 5 und 15 Prozent Rabatt auf die aktuelle Tagesrate! Bitte beachten Sie die Einlösebedingungen.  

Die exklusiven VitalityClub-Angebote sind in der VitalityClub-App am Smartphone und in der Web-App ersichtlich. Informationen zur Buchbarkeit sind hier ebenfalls enthalten. 

Bonusstufe & VitalityClub-PLUS

Durch Sammeln von Punkten können höhere Bonusstufen erreicht werden. 

CLASSIC: ab Anmeldung zum VAMED VitalityClub 
SILVER: ab 12.500 Punkten 
GOLD: ab 38.000 Punkten 

CLASSIC: ab Anmeldung zum VAMED VitalityClub 
SILVER: ab 12.500 Punkten 
GOLD: ab 38.000 Punkten 

Eine höhere Bonusstufe kann mit jedem Punkteerhalt erreicht werden. Diese verfällt frühestens nach 36 Monaten, wenn die notwendige Punkteanzahl für die jeweilige Bonusstufe in diesem Zeitraum nicht erreicht wurde.

Nein, die verfügbaren VitalityClub-Punkte können jederzeit gegen VitalityClub-Gutscheine eingetauscht werden. Dies betrifft die gesammelten VitalityClub-Punkte für die Bonusstufe nicht, da die Berechnung der Bonusstufe unabhängig von den eingelösten Punkten erfolgt. Hierfür werden nur die GESAMMELTEN VitalityClub-Punkte der letzten 36 Monate herangezogen. 

Als "VitalityClub-PLUS" werden die Vorteile in den jeweiligen Bonusstufen bezeichnet. Wie z.B. 5 € Nachlass auf Treatments oder Late-Check-out nach Verfügbarkeit.

Das erwartet Sie in der Bonusstufe CLASSIC:
Hotel:
exklusive VitalityClub-Angebote
5 € Nachlass auf Treatments
Therme:
exklusive VitalityClub-Angebote
Angebot des Monats
Leihbadetuch, 5x im Jahr

Das erwartet Sie zusätzlich in Bonusstufe SILVER:
Hotel:
Fahrrad oder E-Bike ausleihen zum Sonderpreis
1 Geburtstagsfrühstück
Therme:
10 % Rabatt im Thermenshop
1 Upgrade: von Tageskarte auf Relax! Tagesurlaub

Das erwartet Sie zusätzlich in Bonusstufe GOLD:
Hotel:
Fahrrad oder E-Bike gratis ausleihen
Überraschung am Zimmer
Thermenzutritt am Abreisetag
Late Check-out nach Verfügbarkeit
Abholservice vom nächstgelegenen Bahnhof
VIP Check-in
Therme:
Leihbadetasche (inkl. Bademantel & Badetuch), 5x im Jahr
Zeitungen und Magazine
garantierter Thermeneintritt
25 % Rabatt auf Relax! Tagesurlaub
10 % Rabatt auf Treatments

Sie können Ihr VitalityClub-PLUS in der VitalityClub-App aktivieren. Das VitalityClub-PLUS wird in der VitalityClub-App unter "Ihre aktivierten Gutscheine & Angebote" gespeichert. Dort können sie geöffnet und an der Kassa bzw. beim Check-in vorgezeigt und eingelöst werden. Wenn keine VitalityClub-App genutzt wird, kann das VitalityClub-PLUS über die Web-App aktiviert werden und der Mitarbeiter kann dieses an der Kassa bzw. beim Check-In einlösen. 

Ein VitalityClub-PLUS ist ab Aktivierung in der App oder Web-App 30 Tage lang gültig und kann nicht verlängert werden. Tipp: Aktivieren Sie Ihr VitalityClub-PLUS erst am Tag Ihres Besuchs, am besten direkt in der mobilen VitalityClub-App!

VitalityClub-Mitglieder der Bonusstufe GOLD und SILVER haben bei Kauf einer Tageskarte für die Therme 1x pro Jahr die Möglichkeit auf ein „Upgrade auf Relax! Tagesurlaub Classic“. 

Um Ihnen einen Platz im Relax! Tagesurlaubsbereich zu garantieren, reservieren Sie bitte vor Ihrem Besuch eine Liege in der Relax! Lounge Ihrer Wahl. Wichtig: Sie bezahlen erst vor Ort!

Zur Einlösung einfach das VitalityClub-PLUS in der mobilen App oder Web-App aktivieren und die (digitale) VitalityClub-Karte an der Thermenkasse vorweisen. Bitte beachten Sie die Einlösebedingungen.

In der VitalityClub-App am Smartphone im Profil sowie bei der digitalen VitalityClub-Karte ist die Farbe der jeweiligen Bonusstufe ersichtlich, in der Web-App sowie im VitalityClub-Newsletter.

Eine Übersicht über die bereits gesammelten Punkte sind in der VitalityClub-App am Smartphone, in der Web-App ersichtlich. Wie viele Punkte auf die nächste Bonusstufe noch fehlen, wird nicht angezeigt.

Die aktuelle Bonusstufe (CLASSIC - SILVER - GOLD) ist in der VitalityClub-App am Smartphone sowie in der Web-App ersichtlich. Alle VitalityClub Mitglieder die eine E-Mail Adresse angegeben haben, werden ebenfalls per E-Mail verständigt, wenn sie eine neue Bonusstufe erreicht haben. 

VitalityClub-App

Die VitalityClub-App ist der digitale Club für alle Mitglieder im VAMED VitalityClub. Somit haben Sie den VitalityClub mit allen Funktionen und Vorteilen sowie Ihre digitale VitalityClub-Karte immer dabei. Sie können bequem exklusive Urlaubs- und Thermenpackages buchen, Ihr VitalityClub-Profil ganz einfach verwalten, VitalityClub-Punkte sammeln und diese gegen VitalityClub-Gutscheine für alle Resorts der VAMED Vitality World einlösen uvm. 
Die VitalityClub-App ist eine native App für die Betriebssysteme iOS und Android. Alternativ gibt es die Web-App.

Für die Nutzung der VitalityClub-App benötigen Sie ein Smartphone mit einem Android oder iOS Betriebssystem.

Die VitalityClub-App kann im Google Play Store als auch im App Store heruntergeladen werden.

Sie können die VitalityClub-App exklusiv als Mitglied nutzen. Im Zuge des Log-ins können Sie sich für den VAMED VitalityClub als neues Mitglied registrieren.

VitalityClub-App am Smartphone downloaden. Mobilnummer verifizieren,  Kartennummer und Geburtsdatum eingeben, mit bestehendem Profil verknüpfen auswählen:

Profil Verknüpfen

Sie können wie gewohnt Punkte sammeln und von den VitalityClub-Vorteilen profitieren. Weitere Informationen finden Sie hier. 

In der VitalityClub-App finden Sie alle Vorteile, die Sie als Mitglied im VAMED VitalityClub genießen: 

- Übersicht Ihres VitalityClub-Profils: Persönliche Daten, verfügbare Punkte, aktuelle Bonusstufe…
- Einfache Berabeitung Ihrer persönlichen Daten
- Digitale VitalityClub-Karte immer dabei
- VitalityClub-PLUS: Vorteile Ihrer Bonusstufe einsehen und aktivieren
- Exklusive VitalityClub-Angebote erhalten
- VitalityClub-Punkte einlösen, Gutscheine aktivieren und an der Kassa/beim Check-In einfach vorzeigen
- Übersicht aller Resorts der VAMED Vitality World
- Aktuelle Informationen erhalten
- VAMED Vitality World Magazin bequem lesen
- Teilnahme an Gewinnspielen 


... und vieles mehr!

Exklusive VitalityClub-Angebote

Nur für Sie als Mitglied im VAMED VitalityClub: Entdecken Sie laufend neue, exklusive Angebote, Vergünstigungen und Specials in den Resorts der VAMED Vitality World und buchen Sie Ihren Urlaub, Kurztrip oder Tagesthermenbesuch bei uns. Mit der VitalityClub-Rate sparen Sie je nach Resort 5 bis 15 Prozent bei Hotelaufenthalten! 

Hier finden Sie einen kurzen Überblick über die vielfältigen exklusiven VitalityClub-Angebote, mehr dazu in der digitalen VAMED VitalityClub-App

Hotel
Urlaub mit besonderen Vorteilen
01.01.2023-
31.12.2024
VitalityClub

Urlaub mit besonderen Vorteilen

Buchen Sie Ihren Hotelaufenthalt inklusive saisonalen VitalityClub-Vorteilen und wählen Sie Ihr Resort im VAMED Vitality Club. 
Hotel
VitalityClub-Rate
01.01.2023-
31.12.2024
VitalityClub

VitalityClub-Rate

Exklusiv für Mitglieder, in allen Resorts der VAMED Vitality World! VitalityClub-Rate zwischen 5 und 15 Prozent auf den aktuellen Tagespreis.  
Therme
Kurzurlaub oder Tagesthermeneintritt
01.01.2023-
31.12.2024
VitalityClub

Kurzurlaub oder Tagesthermeneintritt

Profitieren Sie von unseren saisonalen Tagesthermenangebote, wählen Sie direkt im VAMED VitalityClub das Resortangebot aus.
Specials
Kulturhighlights & mehr
01.01.2023-
31.12.2024
VitalityClub

Kulturhighlights & mehr

Genießen Sie exklusive Vorteile bei speziell ausgewählten Kooperationspartnern der VAMED Vitality World. Vorteile direkt im VitalityClub entdecken.
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