Mitarbeiter/-in Therme-Guest Relation (m/w/d)

Teilzeit (24Std.)

 

Ihr Aufgabenfeld:

• Begrüßung und Verabschiedung der Thermentagesgäste
• VIP Check-in für RELAX! Gäste
• Erster Anspruchpartner zu allen Leistungen, die im Bereich Tagestherme angeboten werden (Exklusivbereiche, Entdeckerclub, Sport, Treatments...)
• Administration der Exklusivbuchungen gemeinsam mit dem Thermenbüro
• Beschwerdemanagement und Kommunikation mit den Gästen und Reaktion in Bezug auf Serviceherausforderungen

 

• Aktiver Verkauf am Gast (Up- und Cross-selling)
• Unterstützung bei marketing- und budgetbedingten Optimierungen in der Therme und im Entdeckerclub
• Abhaltung der Sprechstunden im Entdeckerclub
• Repräsentation des Unternehmens
• Vorleben und Einhaltung der Unternehmensphilosophie

Ihr Profil:

• Gäste- und serviceorientierte Persönlichkeit
• Gute PC-Kenntnisse (MS Office)
• Erfahrung im Kundenmanagement
• Kommunikativ, flexibel sowie belastbar
• Lösungsorientiert und genau

 

• Interesse an Weiterbildung
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil 

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche Teilzeitbeschäftigung im Bereich Therme
• Eine eigenverantwortliche Tätigkeit in einem fachkompetenten und motivierten Team
• Planbare Arbeitszeiten 3 Tage (von 8:30 bis 17:00 Uhr)

 

• Kollegiales Arbeitsklima mit attraktiven Mitarbeiterbenefits
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem Umfeld, in dem andere Urlaub machen
• Rahmenbedingungen eines international erfolgreichen Konzerns

Wir bieten unterschiedliche Arbeitszeitmodelle und sind gerne bereit, Ihre individuellen Bedürfnisse zu berücksichtigen. Die Bezahlung erfolgt auf kollektivvertraglicher Basis, natürlich wird eine von Qualifikation und Erfahrung abhängige marktkonforme Überzahlung geboten. Wenn Sie die herausfordernde Möglichkeit ergreifen möchten, unser Unternehmen aktiv mitzugestalten und sich den Aufgaben gewachsen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!

St. Martins Therme & Lodge,
Im Seewinkel 1, 7132 Frauenkirchen, Austria
karriere@stmartins.at
www.stmartins.at Tel: +43 (0) 2172 / 20 500 Download (PDF)